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Como funciona?

No armário você pode alugar um vestido especial...

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ou compartilhar aquele seu que está parado no armário!

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Perguntas Frequentes

Armário Compartilhado
Vocês vendem vestidos?
Não, atualmente trabalhamos apenas com aluguel.
Vocês alugam acessórios?
Sim, além de vestidos trabalhamos com vários acessórios como sapatos, brincos, colares, anéis e pulseiras, bolsas e echarpes.
Quais as formas de pagamento?
Recebemos pagamentos em dinheiro e nos cartões Visa e Mastercard, nas formas de débito e crédito. O parcelamento poderá ser efetuado de acordo com o valor da compra.
Aluguel
Alugarei o vestido limpo? Devo devolvê-lo limpo?
O vestido será entregue em excelente estado de limpeza. Pedimos que conserve ao máximo, dentro das possibilidades. Não precisa ser lavado para ser devolvido.
Se o vestido que aluguei sofrer algum dano, o que acontecerá?
Temos total certeza que você utilizará o vestido da melhor forma possível, tentando evitar danos como manchas e rasgos. Em caso de desgaste ou sujeira decorrentes do uso normal não será cobrado valor adicional. Em caso de danos ou manchas mais severas será cobrado o valor do reparo ou de perda total.
Posso lavar o vestido depois que o usei?
Não! Nós tomamos conta disso para você! Curta sua festa e depois nos envie o vestido como usou. Temos um padrão de qualidade de lavagem para que ele não seja danificado neste processo, e para que você sentir-se segura quanto à higienização dos nossos produtos. Como os vestidos são de tecidos delicados existem formas de lavagem e produtos especiais para cada um, caso seja feito da forma errada o vestido pode estragar.
O que acontece se eu devolver meu vestido atrasado?
Devolver seu vestido atrasado pode causar alguns problemas, para nós e para você. Se houver atraso de devolução do produto, você pagará uma multa no valor de 20% (vinte por cento) do valor da locação por dia de atraso, e pode deixar uma de nossas clientes frustradas. Então por favor, devolva seu vestido no tempo combinado, em troca prometemos sempre oferecer algo lindo para você vestir.
Compartilhamento
Se o vestido que compartilhei sofrer algum dano, o que acontecerá?
A depreciação do vestido e pequenos reparos já estão previstos em contrato. Em casos de danos mais severos, o valor do contrato será ressarcido.
Como poderei me assegurar que irei receber pelos meus vestidos locados?
Prezamos pela idoneidade e lealdade aos clientes, que são nossa maior fonte de credibilidade. Juntamente a isso, temos contratos que amparam de forma clara todo o processo. O site também é uma excelente fonte de acompanhamento, onde você pode verificar as locações e reservas, que são automaticamente atualizadas e informadas via e-mail a cada locação.
Qual o procedimento correto para compartilhar?
Envie fotos das peças através do formulário no site ou das nossas mídias sociais. Se aprovado você deverá leva-lo a loja mais próxima e aguardar a avaliação da peça. Neste momento você pode retirar todas as suas dúvidas e verificar termos e condições. Após a avaliação você será informado sobre como assinar o contrato. Caso tenha mais dúvidas verifique nossa página de compartilhamento.
E se meu vestido não for aprovado?
Os vestidos são selecionados levandose em consideração diversos fatores, como modelo, depreciação, moda, etc. Esta tarefa é realizada por consultores especializados, que buscam criar um estoque harmonioso e compatível com o perfil de nossas clientes. Não fique triste caso o seu vestido não seja selecionado. Temos a certeza que foram peças escolhidas com muito carinho, mas infelizmente não temos condições de receber uma quantidade maior do que nossa capacidade de armazenagem e comercialização.
Quanto recebo por cada locação?
Cada vestido possui um valor integral, considerado de acordo com suas características, como preço de custo, depreciação, marca e demais informações fornecidas pela cliente e por nossa consultora de moda. Este valor é base de cálculo para o valor da locação e da porcentagem destinada à Compartilhada. Todos estes valores são previstos em contrato e devidamente acordados junto à cliente. É importante lembrar que a cada 15 locações você recupera o valor integral do seu vestido
Como o valor do vestido é avaliado?
Ao entregar um vestido no Armário Compartilhado, ele é enviado para um serviço de consultoria que analisa e verifica todas as especificações da peça. É importante preencher a ficha de cadastro com a maior quantidade de informações possíveis. As informações prestadas pela cliente são avaliadas juntamente com as informações da consultora, que aprova o vestido e informa os valores finais de cada peça.
Em que momento posso resgatar o valor disponível?
Para resgatar o valor em dinheiro você deve realizar a solicitação de recebimento na área de usuário, através do login no site. Este valor será depositado em sua conta, que consta no Contrato de Compartilhamento, em até 7 dias úteis e abatidos do seu Extrato de Acompanhamento.
O vestido que vou compartilhar deverá ser entregue limpo?
Sim, deverá ser entregue limpo e em bom estado de conservação, principalmente se tiver bordados e/ou tule. Caso queira, podemos realizar os serviços de lavagem e reparos aqui, mediante pagamento a ser informado na avaliação do vestido.
Ajustes
Os vestido do Armário podem ser ajustados?
Sim, alguns ajustes são realizados, como, por exemplo, bainha e alça e inclusive já constam inclusos no valor de aluguel. Outros ajustes como bojo e lateral podem ser negociados com a cliente. Vale lembrar que todos os ajustes realizados são reversíveis e não podem comprometer a integridade do vestido.
Franquias
Como faço para me tornar um franqueado?
Acesse nossa página exclusiva para franqueados e entre em contato com a nossa Central.

Ouvidoria

Queremos esclarecer suas dúvidas, informar o que você precisa, ouvir o que você tem a dizer.

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Telefone: (31) 2526-1564

Email: atendimento@armariocompartilhado.com.br

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